Логотип

Как заказать книгу

Технические требования:

Ваш интернет-браузер должен поддерживать (должны быть включены в настройках) технологии Cookies и JavaScript. Такими браузерами являются:

Если что-либо не работает, возможно, вы отключили (не включили) поддержку соответствующих технологий в настройках.

Порядок заказа:

1. регистрация

Если Вы не зарегистрированы, Вам необходимо зарегистрироваться в разделе «Вход/Регистрация». Заполните анкету и нажмите кнопку «зарегистрироваться». Пожалуйста, заполните анкету так, чтобы почта могла понять, куда и кому отправлять заказ. Вы должны заполнить на выбор, либо адрес электронной почты, либо телефон (или и то и другое вместе). Если Вы указали электронный адрес, то через несколько минут по электронной почте (на электронный адрес, указанный вами в анкете) будут высланы Логин и Пароль. Запомните Ваш логин и пароль.

После успешной регистрации вход в систему будет осуществлен автоматически. В последующем для входа в систаму воспользуйтесь Вашими логином и паролем.

Если Вы уже зарегистрированы, просто введите Ваши Логин и Пароль в соответствующие поля раздела «Вход/Регистрация» и нажмите кнопку «Войти».

Вы можете посмотреть/изменить информацию, указанную Вами при регистрации, в разделе «Профиль» после входа в систему заказов.

2. предварительный заказ

Если при просмотре каталога у Вас возникло желание приобрести какую-либо продукцию, просто нажмите на кнопку «В корзину». Если Вы вошли в систему заказов, книга появится в т. н. «Корзине предварительного заказа», иначе Вам будет предложено осуществить вход или регистрацию

Далее Вы можете заказывать другие книги, и они также появятся в «Корзине». В любой момент можно просмотреть содержимое корзины, перейдя по ссылке «Корзина», расположенной в правом верхнем углу страницы.

3. изменение состава заказа

Если Вы хотите изменить заказ, то перейдите в раздел «Корзина». В этом разделе предусмотрены возможности удаления книг из предварительного заказа (отметьте ненужные книги галочками справа и нажмите на крестик внизу таблицы) и изменения количества экземпляров книги (нажимая на «+» или «–» в столбце с количеством экземпляров). Кроме того, в «Корзине» указана приблизительная стоимость заказа с учетом его пересылки по почте.

4. изменение условий заказа

Зарегистрировавшись в качестве клиента интернет магазина, Вы можете отправить заказ не только на себя, но и на другое лицо (например, если у него нет доступа в интернет). Для этого нужно изменить параметры получателя, а именно ФИО, почтовый индекс, регион и адрес.

Также можно изменить условия комплектации заказов: можно указать срок, в течении которого должен быть укомплектован заказ, и действие на случай невозможности комплектации заказа в этот срок (минимальный срок - 4 дня, максимальный - 64 дня).

5. подтверждение заказа

Предварительный заказ нужно подтвердить. Для этого перейдите в «Корзину» и щелкните по ссылке «отправить заказ» (пожалуйста, нажимайте на ссылку 1 раз, во избежание дублирования заказов). Если возникла необходимость отменить заказ уже после его подтверждения, то Вам следует отметить галочками ненужные заказы, и нажать на ссылку «Удалить заказы» или «Вернуть в корзину» в разделе «Заказы».

6. если книги нет на складе

Если каких-либо книг нет на складе, то заказ будет ожидать комплектации в течении установленного Вами срока, после чего, в зависимости от установок в корзине при подтверждении, либо будет полностью отменен, либо будет отправлен в максимально возможной комплектации.

7. доставка заказа

На данный момент единственным способом доставки (и оплаты) заказов является почтовая пересылка наложенным платежом, что ограничивает область доставки территорией Российской Федерации. При получении и оплате заказа, в почтовом отделении с Вас может быть удержана комиссия за денежный перевод в размере до 7% стоимости заказа.

8. дополнительная информация

По вопросам работы службы интернет-заказов обращаейтесь по email www@vesbook.ru или по телефону +7 812 325 2999

Пример правильно заполненой анкеты:

Образец заполнения