Лицензированный психотерапевт в области когнитивно-поведенческой терапии, специализирующийся на тревожности. За ее плечами — более чем тридцатилетний опыт лечения детей, подростков и взрослых. Также она автор нескольких книг о тревожности. На первое издание ее вдохновила дочь Роуз. Учась в средней школе, Роуз мучилась от тревожности и стресса, которые развились в серьезную болезнь. Дженнифер смогла помочь дочери, а после написала об этом книгу, решив, что ее опыт может быть полезен и другим родителям.
Дуг Шеннон — художник-карикатурист, муж Дженнифер. Благодаря ему в книге «Не кормите обезьяну!» появилось столько замечательных иллюстраций.
Дуг и Дженнифер живут в городе Санта-Роза, Калифорния.